加装电梯后，后续维保资金怎么管？谁来管？
2月27日，黄浦首创、全市首个“梯管家”加梯管理新模式，正式运行。黄浦区住房保障和房屋管理局、打浦桥街道、上海市房地产交易资金管理有限公司（以下简称资金监管公司）共同举行“黄浦区加装电梯管理经费托管协议”的集中签约仪式。
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蒙自西路72 弄6号、12号，丽园路885号，丽园路514弄2-4号，首批6台加梯正式启用加装电梯管理经费托管业务，通过专业的资金监管，让小区的加梯后续管理真正做到“居民舒心，代表放心，物业省心”。
加梯后的维保和管理一直是加梯工程推进中的痛点和难点，尤其是电梯加装后居民筹集的管理经费如何保管和使用始终是一大难题。区别于以往由楼栋居民开立三人共管账户模式，此次推出的“加装电梯管理经费资金托管”模式能够很好地解决该问题，依托专业的资金监管机构、由小区物业公司统一接管日常运营，能够规避电梯管理中资金筹集难、管理责任推诿等问题，可以最大程度地保障加梯管理经费的资金安全。
“有了专业机构的监管，阿拉省力又放心哦！”蒙自西路72弄6号楼鲁水平告诉记者，自家楼栋去年成功加梯后，作为楼栋三人小组的一员，他和其他两位居民代表就负责起了加梯维保资金的管理。“我们年纪大了，经常跑银行去办理资金业务，费事也费力，如今有了专业机构来管理，我们省心很多，只要发挥监督作用就可以了。”
打浦桥街道城建中心相关负责人也表示，有了专业机构的“加持”，后续的资金监管将更公开透明，“当托管账户余额发生变化时，资金监管公司会通过发送手机短信的方式及时告知加梯所有权人。每一笔的费用，都将有据可查。”
记者了解到，此次由市房管局物业处和黄浦区房管局牵头，与资金监管公司共同搭建的“加梯管理经费托管平台”，有望在黄浦区各个街道实行推广。“‘梯管家’的加梯管理新模式，进一步促进了既有多层住宅加装电梯项目规范化、标准化的发展。”区房管局相关负责人表示，它的试点和运行，有力破解了居民在加梯经费管理中的主要难点和堵点，这是黄浦加装电梯“全生命周期管理”中的新尝试，也是本市既有多层住宅加装电梯的新飞跃。
加装电梯管理经费托管业务（以下简称“托管业务”）问答：
1、问：
居民应在何处申请办理托管业务？
答：
有意办理加装电梯经费托管业务的居民可至房屋所属地交易中心资金监管窗口办理。
2、问：
申请办理托管业务时需要所有居民到场吗？
答：
不需要。账户开立时只需由所有权人选出的代表到场即可。
3、问：
申请办理托管业务开户所需材料？
答：
①《加装电梯所有权人代表推选书》；
②《加装电梯管理经费托管协议》；
③加装电梯所有权人代表身份证明；
④加装电梯所有权人身份证明；
⑤加装电梯出资方案；
⑥其他。
4、问：
托管账户如何开立，是否需要居民自行开立银行卡？
答：
不需要，托管账户以每部电梯为单位开设，加梯所有权人代表至资金监管窗口申请，窗口工作人员审核相关资料后当场开立账户及打印《开户确认单》，并发送短信至加梯所有权人。
5、问：
托管账户中的加梯管理经费如何支付使用？
答：
加梯所有权人代表或物业经办人携带相关支付文件（如：服务协议、费用发票、经办人身份证明等）至资金监管窗口，当场填写《支付申请表》办理支付申请手续。
6、问：
加梯所有权人如何知晓托管账户情况？
答：
资金监管公司在收到支付申请后会发送手机短信至加梯所有权人。当托管账户余额发生变化时或余额低于协议约定时，资金监管公司亦会通过发送手机短信的方式及时告知加梯所有权人。
7、问：
加梯所有权人代表可否变更？
答：
可以。加梯所有权人任一代表可携带相关身份证明至资金监管窗口办理变更申请，资金监管公司受理后通过手机短信方式通知全体加装电梯所有权人，自受理之日起三个工作日内无异议的变更自动生效。
8、问：
加梯所有权人如何对经费使用、办理变更等提出异议？
答：
加梯所有权人如有异议可在收到短信后3个工作日内携带本人身份证及相关材料至资金监管窗口提出异议并终止办理相关手续。窗口收到异议材料后，通过短信通知全体加装电梯所有权人。待无异议后由加梯所有权人代表或物业经办人重新携带材料至监管窗口重新恢复办理。
9、问：
监管期间的监管金额产生的利息，如何计算？
答：
监管期间的监管金额按照中国人民银行规定的基准活期存款利率计息。
10、问：
资金监管窗口办理业务的作息时间？
答：
每周一至周日（除国定假日之外），与各交易中心作息时间同步。
11、问：
资金监管公司有对外的咨询电话吗？
答：
可致电：400-885-6228。
12、问：
上海市房地产交易资金管理有限公司的背景和资质？
答：
该公司是经政府部门批准成立的房地产交易资金监管第三方机构，已入驻全市17家房地产交易中心并设有资金监管服务窗口。
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